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Votre colis vous sera expédié entre 24h et 48h après la validation de votre commande.
Afin de vous offrir le choix, et un meilleur rapport qualité/prix, nous proposons de vous faire livrer par La Poste.
Nous livrons en France et à l’étranger selon la grille tarifaire suivante :

Du Lundi au Vendredi :
Les colis sont expédiés dans les 24h à 48h suivant la commande
Le Vendredi après 9h, le Week-end : les commandes sont expédiées le lundi suivant

Jours fériés :
Les commandes sont expédiées le jour ouvré suivant
À partir de l’expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants :

2 à 5 jours ouvrés en lettre suivie                                                                                            24h en Chronopost
2 à 3 jours ouvrés en Colissimo pour la France
7 à 10 jours ouvrés en Colissimo International

La boutique Tara et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, nous ne pourrons être tenu responsable pour un quelconque retard, erreur de livraison ou perte de colis imputable à la Poste.

Retours

Nous proposons des avoirs à valoir pendant 1 an, ou un remboursement du ou des articles retournés.
A réception, et sous réserve des présentes conditions de retour, nous procéderons au remboursement des produits retournés, par crédit sur le compte bancaire ayant servi au paiement dans les 15 jours suivant la réception.
Concernant les échanges, et pour faciliter la procédure nous invitons les clients à nous retourner l’article qu’ils ne souhaitent pas garder, et à commander celui qui leur convient.

Dans le cas où le client ne serait pas satisfait des produits il dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à dater du jour de la réception de sa commande pour retourner un ou plusieurs articles. Les bijoux personnalisés et les boucles d’oreilles ne peuvent être remboursés ou échangés. Pour effectuer un retour merci de nous envoyer le ou les articles à l’adresse suivante :

La boutique Tara
16 rue Serge Levasseur
95400 Arnouville
France

N’hésitez pas à l’accompagner d’un petit mot nous expliquant les raisons de votre retour.
Vous pouvez ré-utiliser la même enveloppe bulle pour votre retour. Les frais d’expéditions liés au retour des produits restent à votre charge sauf si le produit reçu n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication.
La Boutique Tara conseille vivement à ses clients de retourner les produits par Colissimo, Lettre Max ou Lettre suivie. Le client a également la possibilité de choisir le transporteur de son choix. En revanche, les frais de retour ainsi que les risques liés sont à la charge du client. Il est en conséquence recommandé de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les produits soient retournés avec suivi de colis, ou par tout autre moyen donnant date certaine.
Nous vous remercions de votre compréhension.

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